MI CARPETA CIUDADANA
¿QUÉ ES?
Es una iniciativa de la Administración General del Estado en colaboración con todas las administraciones públicas que tiene por objetivo facilitar la relación de la ciudadanía con estas administraciones a través de internet.
Se compone de un portal web y una app móvil, así como un asistente virtual (Ada).
¿CÓMO PUEDO ACCEDER?
El acceso requiere que te identifiques mediante Cl@ve, el sistema seguro de identificación con las administraciones públicas. Puedes utilizar el DNI electrónico, cualquier certificado electrónico reconocido y también los sistemas de claves concertadas cl@ve PIN y clave Permanente.
¿QUÉ PUEDO HACER EN MI CARPETA CIUDADANA?
En Mi Carpeta Ciudadana puedes comunicarte con las Administraciones y, además, consultar diferentes datos personales y tus citas previas, acceder a información sobre diversos procedimientos, informarte sobre tus notificaciones pendientes de leer y del estado de los expedientes en trámite, o recibir avisos y alertas.
Estas son algunas de las opciones más destacadas:
- Educación y formación. Muestra un resumen de las titulaciones universitarias y no universitarias disponibles en los Registros Nacionales de Titulaciones.
- Ciudadanía y residencia. En identidad y documentación, Muestra tus datos de identificación, así como el estado de los documentos (DNI, certificados del DNI electrónico y pasaporte). En domicilio, permite consultar los datos del domicilio disponibles en el INE, así como notificar online el cambio de domicilio a diferentes organismos sin tener que desplazarte.
- Trabajo y jubilación. Permite consultar tu vida laboral y todo sobre prestaciones y demandas de empleo.
- Vehículos y transporte. Muestra los datos sobre el carnet de conducir, los puntos de tráfico y tus vehículos.
- Vivienda. Muestra un resumen de los bienes inmuebles y rústicos y podrás descargar tus certificados.
- Salud y asuntos sociales. Facilita información de cómo pedir el certificado COVID digital de la UE y consta si el usuario cuenta con alguna discapacidad.
Otro de los apartados más interesantes es puramente informativo, pero muy importante. Se trata de un calendario de eventos para con la administración, tales como las fechas de caducidad del permiso del conducir, DNI o la ITV.
CL@VE
¿QUÉ ES EL SISTEMA CL@VE?
Es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (declaración de la renta, tus
puntos de la DGT, consultar tu vida laboral, obtener el certificado
digital COVID, consultar el catastro...). Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.
Cl@ve complementa otros sistemas de acceso mediante DNIe y certificado electrónico.
Dos modalidades del sistema Cl@ve:
- Cl@ve permanente: sistema de contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada, orientado a usuarios habituales.
- Cl@ve PIN: sistema de contraseña de validez muy limitada en el tiempo, orientado a usuarios que acceden esporádicamente a los servicios, que se corresponde con el sistema PIN24H de la AEAT.
¿CÓMO PODEMOS UTILIZAR ESTE SISTEMA?
Para poder utilizar este sistema hay que registrarse previamente.
El sistema Cl@ve se puede utilizar en todos aquellos servicios electrónicos de la administración en los que figure el logotipo
REGISTRO EN EL SISTEMA CL@VE
El registro puede hacerse de tres formas:
- Por Internet, sin certificado electrónico
- Por Internet, con certificado electrónico o DNIe
- Presencialmente
REGISTRO BÁSICO POR INTERNET. SIN CERTIFICADO ELECTRÓNICO
Si no dispones de certificado electrónico, puedes registrarte por Internet, solicitando una carta de invitación, que será enviada por correo postal a tu domicilio fiscal. Después, deberás completar el registro con el Código Seguro de Verificación (CSV) que consta en la carta.
¿Cómo solicitar la carta de invitación?
Para ello hay que acceder a la web de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria, a la sección Registro Cl@ve.
A continuación, nos solicitará nuestro número de DNI y la fecha de validez:
Si los datos son correctos, al pulsar Continuar pasaremos a la siguiente ventana, en la que podremos pedir que se envíe a nuestro domicilio una carta de invitación pulsando en el botón Sí, envíeme una carta de invitación a mi domicilio fiscal.
¿Cómo podemos completar el registro en el sistema Cl@ve?
Cuando recibamos la carta de invitación podremos completar el registro en el sistema Cl@ve. Para ello volvemos a acceder a la misma web y volvemos a introducir los datos de nuestro DNI, pero ahora marcamos la opción Ya dispongo de una carta de invitación:
En el siguiente paso introducimos el CSV que figura en la carta. Se trata de un código de 16 números y letras mayúsculas:
A continuación, rellenamos los datos personales (nombre y apellidos, DNI, teléfono móvil y correo electrónico) y aceptamos las condiciones del servicio:
Recibiremos inmediatamente la confirmación de nuestro registro en el sistema:
Ten en cuenta también que el registro por Internet sin certificado digital no te permitirá acceder a determinados servicios.
LA APP CL@VE PIN
APP CL@VE PIN
Es una aplicación gratuita que te puedes descargar en tu móvil. Una vez instalada, podrás visualizar los códigos PIN.
Para utilizar la aplicación es necesario estar previamente registrado
en el sistema Cl@ve; si la instalas sin estar registrado, la aplicación
lo detecta al aportar tus datos y te dará opción a registrarte en ese
momento.
Puedes descargarla desde Play Store (Android) o App Store (IOS). A continuación, deberás instalarla y activarla.
Para activarla se pedirá una serie de datos (DNI o NIE, Fecha del DNI o Pasaporte), un patrón de seguridad para el móvil (huella digital, pin móvil o patrón de dibujo) y, por último, se enviará un SMS a tu móvil con un código que insertaremos en el apartado correspondiente y, si lo has hecho correctamente, se indicará que tienes activa la app Cl@ve Pin.
Esta app no genera códigos PIN por si misma sino que los distintos códigos PIN se irán generando desde los distintos trámites que vayamos realizando y se visualizarán en la aplicación.